Il est peu probable qu'une personne consciencieuse puisse refuser la demande à son collègue, ami et encore plus au patron. Et même une personne autoritaire et coriace n’a jamais hésité à dire non. Dans la plupart des cas, le consentement est de nature totalement dégoûtante, mais la pitié, le respect du demandeur et, enfin, la faiblesse de caractère conduisent à des promesses qui, parfois, ne sont absolument pas tenues.
Il n’est pas nécessaire de faire des promesses et de dire «oui» s’il existe des doutes quant à leur réalisation. Cependant, beaucoup d’entre nous, succombant à une faiblesse momentanée, achetons un produit totalement inutile simplement parce que le vendeur a suscité la sympathie ou a le don de le persuader.
"Apprenez à dire de façon convaincante. C'est l'une des compétences les plus nécessaires au monde. Votre vie sera un tourment incessant jusqu'à ce que vous appreniez à donner une telle réponse sans hésitation et sur un ton catégorique ...", a déclaré Bernard Shaw.
Les raisons pour lesquelles nous n'osons pas dire "non" peuvent être, outre celles déjà mentionnées, et d'autres. Quoi qu’il en soit, la timidité et l’indécision, la délicatesse et la gentillesse de caractère violent l’équilibre mental et provoquent parfois une dépression nerveuse comme la vôtre - une personne qui n’a pas rempli sa promesse et qui espérait votre aide.
Entortillé du mot "oui", vous estimez que votre espace personnel a été violé, que vos intérêts ont été violés, mais que le problème doit encore être résolu pour ne pas être considéré comme une personne optionnelle et irresponsable. Parfois, l'incapacité à dire non entraîne de nombreux problèmes supplémentaires et une humeur stressante.
"Refusez avec un ton ferme, sans aucun doute, mais réfléchissez bien à tout. Il vaut mieux dire non tout de suite que de donner un oui, après quelque temps, renoncez à la parole", a déclaré un manuel pour les universités psychologiques.
Les psychologues ont mis au point des instructions pas à pas pour des personnes aussi indécises qui ne peuvent exclure le mot même «non». Tout d'abord, vous devez vous répéter fermement plusieurs fois: "Non, je ne ferai pas cela."
Lorsque ces mots vous deviennent familiers, reportez-vous déjà à ceux qui sont forcés de refuser la demande. Dans ce cas, le refus doit être clairement expliqué, toute votre apparence et même votre posture doivent démontrer une détermination et une confiance en votre position. Parfois, vous pouvez demander pardon, mais dans la plupart des cas, cela ne vaut pas la peine d'être fait.
Il est possible que l'interlocuteur vous convainque, insistez, et l'essentiel ici est de vous en tenir à ce qui a été dit précédemment et de ne pas succomber à la faiblesse. Il est préférable de dire la même phrase, par exemple,
"Je vous ai compris, mais je ne peux pas le faire pour des raisons que j'ai déjà mentionnées"
ou
"J'entre dans votre position", mais je ne peux pas m'en empêcher. "
Un tel refus est moins offensant pour le requérant que le simple mot "non". Ne vous engagez pas dans des batailles verbales, en particulier si vous connaissez votre faiblesse - vous pouvez finalement être persuadé de faire quelque chose que vous ne voulez absolument pas.
Ce n’est pas tout à fait juste pour ceux qui cherchent à se faire une réputation de gars en chemise, dignes de confiance et toujours prêts à aider, tout en oubliant parfois leurs propres intérêts. Qu'est-ce qui motive beaucoup d'entre nous à parler des chefs, des collègues, des amis? Si, dans le premier cas, il s’agit d’une réticence élémentaire à contrarier le patron, il peut être différent dans les deux autres cas. Par exemple, faible estime de soi, fixée depuis l'enfance et le plus souvent imposée par les parents.
Il semble à une personne qu'il ne veut rien dire aux yeux des autres, mais s'il cède à droite et à gauche pour faire des promesses et les remplit inlassablement, alors ... Est-il étonnant que d'autres s'habituent rapidement à un tel état de choses et cessent de compter avec irréprochable?
Intelligence, un exemple de parents ne permet pas de refuser un hébergement ou même un séjour assez long d'au moins une personne inconnue, même un camarade. Si les conditions le permettent et si le propriétaire l'apprécie, tout ira bien, mais cela se produit souvent différemment ... Dans ce cas, refusez poliment mais fermement - le meilleur moyen de sortir.
