Modèles de courtoisie: TOP 5 phrases qui ennuient les gens. Quels mots peuvent provoquer une réaction négative inattendue de l'interlocuteur?

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Ces expressions sont simples, nous les utilisons partout, parfois sans réfléchir ni leur donner un sens supplémentaire. Ces mots et expressions peuvent être appelés "modèles de politesse". Ils nous ont été enseignés par des parents et des grands-parents attentionnés. Mais aujourd’hui, ces mots ne paraissent plus pertinents et parfois ne correspondent pas à la signification qui leur a été initialement conférée.

L'effet négatif de ces mots se manifeste lorsqu'une personne abuse trop de son utilisation. Célibataires et rarement mentionnés, ils n’ont toujours pas cet effet.

Merci ("merci" et ainsi de suite)

Certaines personnes abusent ouvertement de ce simple mot, qui n’est pas vraiment mauvais. L'habitude de remercier est belle jusqu'à ce qu'elle ait pris l'habitude de dire merci dans des situations inappropriées.

Un exemple: Au travail, le chef vérifiait le travail de l’employé et y trouvait des erreurs. En leur montrant du doigt, il ordonna de refaire le rapport. Et balbutiant, l'employé répond: "Oui, bien sûr, je vais refaire cette minute, merci beaucoup pour les commentaires, ça m'a manqué, désolé, merci!"

Pensez-vous que le doute de soi provient de cette phrase? Mais en réalité, l'homme n'a rien fait de mal: il a simplement remercié le patron pour l'ajustement. Cependant, les gens autour de moi entendent autre chose: "Je ne suis bon à rien, tout me tombe des mains, je ne vaux rien, je fais constamment des erreurs et je m'excuse."

Alternative: il suffirait de répondre succinctement: "Je te comprends, je vais refaire et apporter une nouvelle version." Vous avez confiance en un tel employé, car il est plein de confiance en soi.

Pourriez-vous ...?

Cette phrase a été construite à l'origine de manière incorrecte, car elle commence par un dangereux "non". La langue russe est excellente et, par conséquent, énonçant une phrase similaire, la signification suivante s’y investit: "Je sais déjà que vous allez me refuser, et je ne suis pas du tout digne de demander," etc.

Un exemple: vous êtes assis dans un minibus, une grande femme s'assied à côté d'un endroit vide et vous pousse involontairement. Vous, peur, demandez: "Pourriez-vous vous déplacer, vous savez, un peu mal à l'aise."

Pensez-vous qu'une femme sera ravie de ce problème? Et ça va bouger? En effet, la question a tout ce qui devrait être dans une mauvaise phrase: déni initial, un soupçon d'inconvénient et d'apparence médiocre (surpoids) de l'adversaire.

Alternative: supprime la particule «non» de cette phrase, ainsi que des autres requêtes de subjonctif. Maintenant, la question sera: "Pourriez-vous ...?". Un tel ajustement simple changera fondamentalement l'attitude de votre adversaire à votre égard!

Puis-je ...?

Une association avec ce mot est constituée de mots d'interrogation adressés aux parents. «C’est possible» et «non», «bon» et «mauvais» et d’autres mots vont droit de l’enfance à la réalité adulte. En fait, dans les situations de tous les jours, vous ne devriez pas chercher à savoir si quelque chose vous est possible ou non: qui va interdire? Cependant, nous disons cela parce que nous considérons cela comme un traitement poli. Et l'effet du mot est le contraire: nous sommes perçus comme des personnes peu sûres.

Un exemple: vous êtes assis dans un café et vous n’avez pas de menu pendant longtemps. Vous appelez le serveur qui passe en demandant: "Excusez-moi, puis-je avoir un menu?"

Le serveur vous l'apportera certainement immédiatement. Mais créez-vous le sentiment d'une personne confiante? À peine.

Alternative: C’est beaucoup plus efficace de dire: «Jeune homme, apporte-moi le menu." Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un "s'il vous plaît" poli, mais, en règle générale, cela n'est pas obligatoire - vous avez déjà créé l'image d'une personne qui sait ce qu'elle veut.

J'ai vraiment aimé ça ...

Fondamentalement, cette phrase a une charge positive, ce qui signifie que les gens devraient l’aimer. Cependant, l'impression générale d'elle est complètement différente: "La personne a prononcé une phrase générale, sans précision. Probablement, elle s'en fiche ou n'est pas intéressée."

Un exemple: Vous avez visité une exposition de peintures d'un ami artiste qui attendait et se préparait depuis plusieurs années. Vous marchez longuement dans le hall et répondez à sa question silencieuse: "J'ai tellement aimé tout! C'est tout simplement super!".

Cela fonctionnerait probablement avec un étranger, mais certainement pas avec un ami proche, un parent ou un partenaire.

Alternative: spécifiez vos sentiments et vos sensations. Vous pouvez commenter n'importe quoi avec succès, même si vous ne comprenez rien dans l'art (musique, poésie, etc.). Pour ce faire, il suffit de noter, selon vos goûts, ses aspects positifs. Par exemple, dites: "J'ai apprécié cette image parce qu'elle contient une combinaison harmonieuse de couleurs et qu'elle respire avec une fraîcheur agréable et une atmosphère d'automne."

Est-ce que je vous dérange?

Rien ne diminue davantage la signification humaine personnelle que cette phrase. Elle crie littéralement à l'adversaire: "Je suis quelqu'un de doutant de moi-même, j'ai peur de te contacter à nouveau, ne m'offense pas."

Un exemple: le patron vous a appelé à son bureau pour discuter d'un voyage dans une autre ville. Vous, craignant une conversation personnelle, frappez timidement à la porte et demandez: "Je ne vous ai pas dérangé?".

Avec cette phrase, vous configurez votre patron à l’avance contre vous-même. Peut-être réfléchira-t-il cent fois avant de vous donner l'occasion de partir en voyage d'affaires.

Alternative: comme dans les exemples précédents, il n'y a qu'un conseil: spécifiez vos désirs, vos demandes et vos questions. Il suffit de demander: "Vais-je entrer?". Si le patron est occupé, croyez-moi, vous comprendrez même à l'aide d'une phrase aussi concise.

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